Аврора стремится поддерживать высокий уровень сервиса, как на этапах оформления и доставки заказа, так и в дальнейших взаимоотношениях с клиентом.
Гарантийный отдел будет рад помочь вам в таких вопросах, как инструкции по работе с тем или иным товаром, обмен или возврат товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества, гарантийный и негарантийный ремонт и любых других вопросах связанных с эксплуатацией приобретенного продукта.
Компания Аврора активно работает над улучшением качества обслуживания своих клиентов. Сотрудники компании стремятся обеспечить высокий уровень сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентами. Это включает в себя процесс оформления и доставки заказа, а также дальнейшее взаимодействие с клиентом после покупки.
Если у клиента возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в гарантийный отдел компании. Сотрудники гарантийного отдела готовы помочь в решении различных вопросов, связанных с использованием товара, такого как:
- инструкции по работе с товаром;
- обмен или возврат товара (как надлежащего, так и ненадлежащего качества);
- гарантийный и негарантийный ремонт;
- и любые другие вопросы связанные с эксплуатацией приобретенного товара.
Аврора стремится к тому, чтобы каждый клиент остался доволен своей покупкой и обслуживанием, и при возникновении вопросов или проблем, мог быстро и эффективно их решить.